Evidència de l'èxit del client: ARCHICAD BIM Essentials

Per què el programa de formació ARCHICAD BIM Essentials és una evidència de la nostra estratègia d'èxit del client?

Durant molts anys hem dut a terme diferents programes de formació BIM, des dels temes més bàsics fins als més avançats. Però, entre tots els programes de formació, tenim un curs d'iniciació ràpida que els nostres clients valoren més i que descriuen com el punt de partida per començar a autoimplementar el BIM de manera real. Aquest programa és “ARCHICAD BIM Management Essentials”, també conegut com a “BIM+ARCHICAD M1”. En els darrers set anys, no hem parat d'oferir aquesta formació essencial i intensiva organitzada en 10 sessions. Des de la primera edició, el 2014, han estat molts els professionals que han assistit a aquest programa de formació, i per això, a partir dels seus comentaris i suggeriments, n'hem actualitzat i millorat el contingut de manera regular. Per veure la programació d'aquest curs el 2020, visiteu el nostre calendari anual

La propera edició: dimarts 21 d'abril de 2020

Estratègia d'èxit del client

Els comentaris i les ressenyes dels participants no només ens serveixen per saber què hem de millorar, sinó que també ens indiquen quins són els punts del seu èxit. Per això, aquest article es basa en les paraules dels nostres clients, que creiem que són la millor font de veritat per explicar per què aquesta formació és una evidència del valor de la nostra estratègia de suport als clients. En observar la reacció dels participants sobre aquesta formació (comentaris, suggeriments i ressenyes) només dels darrers 12 mesos, ens ha sorprès molt positivament la quantitat de comentaris encoratjadors. En aquest article, hem seleccionat, d'entre centenars de ressenyes, les de deu assistents. La selecció s'ha fet amb l'objectiu de poder explicar per què aquest programa és clau en l'èxit del client, amb les pròpies paraules de qui va assistir a aquest curs inicial de BIM i es va convertir en un usuari de BIM i ARCHICAD certificat per GRAPHISOFT.

1. Estructura del curs

“Les classes estan molt ben estructurades i els conceptes estan encadenats de tal manera que sembla una novel·la que t'enganxa fins al final.” Jorge Moreno Cordero, Zafra, Espanya

2. Processos BIM

“…l'enfocament del curs permet tenir una visió global molt completa que ajuda a entendre els processos BIM i a portar-los a la pràctica… En el meu cas, feia molts anys que utilitzava un altre programari i les característiques i la manera de treballar amb ARCHICAD m'han sorprès més que favorablement.”  Carlo Garrone Merlo, Taller de Arquitectura Domus S.L.P, San Isidro, Espanya

3. Competències professionals per fer BIM 

“Curs intens i enriquidor. En un mes s'adquireixen perfectament les habilitats necessàries per treballar amb ARCHICAD i, sobretot, es puja el primer graó en el coneixement del que possiblement és el programari BIM més solvent i versàtil del mercat (ARCHICAD).”  Rolando López Heras, ICAZAR Proyectos S.L., Palma de Mallorca, Espanya

4. Comenceu de zero fins al lliurament del projecte

“Aquest curs té un contingut molt complet i clar. Permet obtenir els coneixements necessaris per desenvolupar un projecte d'arquitectura complet en BIM i col·laborant en equip, partint d'un coneixement nul de l'eina (ARCHICAD). Molt recomanable.” Ignacio Medina Lopez, Luxemburg, Luxemburg

5. Excel·lent relació qualitat/preu 

“Per fi podem tenir un suport acadèmic avançat, divers i continuat en el temps i amb una relació qualitat/preu excepcional.” Ángel Basabe, Ayuntamiento de Iurreta, Iurreta, Espanya

6. Formació en línia en directe 

“Molt bona la capacitació: tot i ser la meva primera experiència en un curs a distància (en línia en directe), la valoració és molt positiva. Sobretot, el meu agraïment a la predisposició i la capacitat del professor.” Roberto García Posada, Montevideo, Uruguai

7. Un curs essencial per a qualsevol arquitecte

“És un curs imprescindible per a tot arquitecte que vulgui aprofitar els grans avantatges del BIM, que van molt més enllà de la representació tridimensional.” Eugenio Moreno Laguillo, Bilbao, Espanya

8. Atenció de primera als alumnes 

“L'atenció rebuda és de primera. Durant tot el curs, van intentar respondre tan ràpid i tan bé com van poder les inquietuds de cada participant. I tot i que ja era usuària d'ARCHICAD abans de començar el curs, vaig aprendre diverses coses noves, que mai no sobren.” Karina Milagros Domínguez Páez, Arquitecta, San Felipe, Yaracuy, Veneçuela

9. Apreneu un munt de continguts i conceptes 

“He après molt en les diferents sessions; el professor ha estat molt pacient amb les explicacions, els exemples i els casos pràctics per resoldre els nostres dubtes.” Jone Arruabarrena Ortega, Onyon Coop.Pequeña, Getxo, Espanya

10. Barreja de teoria i pràctica 

“El format del curs és molt complet; com que és un curs que té tant teoria com pràctica, et facilita l'aprenentatge de tots els conceptes.” Daniel Barceló Jalonen, Vivenda Porto Cirsto Novo S.L., Palma de Mallorca, Espanya

En conclusió

El primer és el primer: en llegir aquests comentaris, a SIMBIM ens sentim honrats i emocionats de veure que som en el camí correcte per ser un proveïdor de serveis de confiança en la nostra comunitat professional dins de la indústria de la construcció. En segon lloc, el missatge que ens queda en llegir totes les ressenyes que rebem ens recorda la ponència que vam fer a la conferència GRAPHISOFT GO2020 a Budapest (gener de 2020). En aquella sessió, el missatge principal de la nostra presentació va ser la defensa de formacions i serveis de qualitat que ajudin realment els clients davant de formacions superficials, que donen a l'usuari la falsa sensació de dominar l'eina però no el capaciten per a la feina real. En tercer lloc, ens agradaria aprofitar aquesta oportunitat per donar les gràcies als nostres meravellosos clients, que han confiat en nosaltres i en els nostres serveis. Especialment a aquells a qui no els importa invertir uns minuts a escriure la seva opinió, que és la que ens ajuda a mantenir-nos centrats en les necessitats i preocupacions dels nostres clients. Les seves paraules són les que ens mantenen motivats per treballar per proporcionar millors solucions de manera contínua.

Nota: Algunes característiques dels programes de certificació BIM en ARCHICAD a Espanya:

+ Sessions de formació en directe: totes les sessions de formació es duen a terme en línia i en directe, la qual cosa significa que assistireu a totes les classes amb un professor real i companys de classe, només que des de la vostra oficina o casa. També podreu repetir cada sessió tantes vegades com vulgueu. (Vegeu el calendari anual).

+ Fòrums d'ajuda i suport: dins del programa, tindreu accés a fòrums de suport interns organitzats per temes, on podreu fer les vostres preguntes sobre les sessions de formació i els vostres projectes professionals. Un expert en BIM i ARCHICAD respondrà les vostres preguntes.

+ Materials de suport: Tots els participants tenen accés a continguts de suport exclusius corresponents a cada sessió de formació. 

+ Mentor BIM: Tindreu assignat un mentor BIM (Success Manager) que us ajudarà a planificar el vostre itinerari d'aprenentatge i farà un seguiment constant del vostre progrés. Per a les empreses, aquesta planificació i aquest seguiment es podran fer a escala d'empresa.