Política de qualitat — ISO 9001

SIMBIM® és una consultoria d'arquitectura i construcció BIM (Building Information Modelling/Management) innovadora i plenament integrada a Espanya, amb domicili social a Barcelona (Espanya), SIMBIM INC. a Toronto (Canadà) i presència comercial i de suport a Madrid. El nostre objectiu principal és la implantació de BIM per als sectors privat i públic dins de la indústria de la construcció (AECO) mitjançant la distribució i la implantació de les principals solucions de programari BIM europees, tecnologies, fluxos de treball i estàndards com ara ISO 19650.

A SIMBIM® som distribuïdor/partner autoritzat de solucions Nemetschek seleccionades (Bluebeam, Solibri, dTwin, dRofus) i partner d'implementació de Nemetschek dTwin per al mercat ibèric i el Canadà. També som partner de Bluebeam, Solibri i dRofus a Espanya i Portugal. Paral·lelament a les nostres activitats de distribució comercial, som proveïdor de formació buildingSMART.

Oferim una manera innovadora d'abordar els reptes de la indústria de l'arquitectura, l'enginyeria, la construcció i l'operació (AECO). Les nostres solucions innovadores es presten mitjançant consultoria professional, distribució, venda, suport, implantació, formació i manteniment contractual de solucions de programari, tecnologies, fluxos de treball i estàndards relacionats amb la indústria de la construcció, la transformació digital i BIM.

Visió. Ser un agent de canvi i una força impulsora de la transformació digital en el sector de l'edificació a través de les possibilitats i solucions BIM.

Missió. Capacitar els clients perquè dominin el procés i no només el programari.

Reforcem la nostra estratègia i la gestió dels nostres processos amb la implantació i la millora contínua d'un Sistema de Gestió de la Qualitat conforme a la norma ISO 9001. Els nostres cinc valors fonamentals i compromisos de qualitat són els següents.

• 1.1 Compromís
• 1.2 Satisfacció del client

Detectem i satisfem les necessitats i expectatives dels nostres clients amb el compromís de complir i superar els seus objectius. Això inclou igualar el preu d'una oferta oficial que rebem d'un altre distribuïdor o revenedor autoritzat sempre que se'ns presenti. Com a prova del nostre compromís, consulteu la nostra Política de garantia d'igualació de preu o servei.

• 2.1 Ètica professional
• 2.2 Actitud col·laborativa
• 2.3 Experiència professional
• 2.4 Transparència en el treball
• 2.5 Especialització

Recolzant-nos en l'experiència, l'especialització, l'ètica professional i l'actitud col·laborativa del nostre equip, prestem els nostres serveis amb la màxima professionalitat. Prestem el nostre servei amb els estàndards més alts possibles per millorar contínuament la nostra feina, com a persones i com a empresa, amb una actitud transparent i responsable envers les persones i la societat.

• 3.1 Qualitat del servei
• 3.2 Qualitat del producte
• 3.3 Qualitat del manteniment
• 3.4 Transparència en el procés

Establim sinergies amb els nostres socis i col·laboradors per millorar la qualitat dels serveis i productes, creant relacions institucionals a llarg termini. Millorem contínuament la nostra estratègia, els processos i els resultats de l'empresa, i complim els requisits legals i interns aplicables de les nostres parts interessades. A més, sistematitzem els nostres processos per minimitzar riscos, aprofitar oportunitats i millorar l'eficiència i l'eficàcia de la gestió empresarial.

• 4.1 Millora de la productivitat
• 4.2 Fluxos de treball eficients
• 4.3 Adaptació al canvi
• 4.4 Metodologia d'aprenentatge (pedagogia)

Promovem la recerca i la innovació en totes les nostres estratègies i la integració de BIM en altres tecnologies de la informació. Se'ns reconeix com a empresa de referència en el desenvolupament de solucions per implantar, aplicar, analitzar, avaluar, crear i optimitzar el procés de disseny i construcció a través de les possibilitats que ofereix la tecnologia BIM. Com a principi fonamental de la nostra empresa, el nostre esforç es dedica a la recerca, el desenvolupament i la innovació, tant en els nostres processos interns com en les nostres relacions amb organitzacions públiques i privades que promouen la innovació a escala nacional i internacional.

• 5.1 Treball en equip
• 5.2 Igualtat d'oportunitats
• 5.3 Bon ambient de treball
• 5.4 Formació contínua
• 5.5 Diversitat

Ens comprometem amb el nostre equip, ja que constitueix el recurs essencial i és al principi i al final de tot el que fem i representem. Per fer-ho, proporcionem un entorn de treball i la motivació suficient per créixer dins de SIMBIM®, i promovem la seva implicació mitjançant la comunicació interna, la formació contínua i el reconeixement dels assoliments.

Aquesta política afecta totes les persones i activitats dutes a terme per SIMBIM® i s'està estenent a les diferents parts interessades. Des del moment en què aquesta política s'aprova, el seu compliment s'assegura mitjançant processos interns liderats pels Responsables de Qualitat i l'Equip Directiu de SIMBIM®.