Política de Cookies

Darrera actualització: 1 d'octubre de 2026.

Aquesta Política de Cookies es refereix al lloc web operat per Simulación y Modelado de Información para la Edificación S.L.U. ("SIMBIM"), amb NIF B66148818 i domicili social a Av. Diagonal 640, P6, 08017 Barcelona, Espanya. Per a consultes sobre cookies, contacteu amb gdpr@simbim.eu.

Les cookies són petits fitxers de text que un lloc web desa al vostre dispositiu quan el visiteu. Juntament amb tecnologies similars com l’emmagatzematge local del navegador (localStorage / sessionStorage), permeten reconèixer el dispositiu entre pàgines o visites, recordar preferències i mantenir la sessió iniciada de manera segura.

SIMBIM utilitza cookies i tecnologies similars estrictament necessàries per al funcionament del lloc i dels seus portals de client: balanceig de càrrega i enrutament, seguretat i prevenció d’abusos, gestió del consentiment, memòria de preferències bàsiques i manteniment de la sessió autenticada al portal i a les àrees administratives.

• mesurar de manera anònima l'audiència del lloc web, només com a estadístiques (mesura anònima d'audiència);
• habilitar el xat en directe opcional de Zendesk, només quan inicieu un xat;
• reproduir els webinars enregistrats amb el reproductor de vídeo de Vimeo;

Actualment SIMBIM utilitza cookies estrictament necessàries i cookies funcionals de primera part i, a més, les cookies funcionals de tercers del xat en directe opcional de Zendesk, que només s’activen si l’usuari inicia una conversa, i les galetes de seguretat del reproductor de vídeo de Vimeo a les pàgines de webinars enregistrats (vegeu «Reproductor de vídeo de Vimeo (webinars enregistrats)»). No utilitzem cookies analítiques, publicitàries ni de màrqueting de tercers, ni cookies de xarxes socials per a perfilatge.

SIMBIM no utilitza analítica de tercers. SIMBIM mesura de manera anònima l'audiència del seu propi lloc web (vegeu «Inventari de cookies»): pàgines i webinars consultats, temps a la pàgina, lloc web de procedència, tipus de dispositiu i navegador, i país, que es presenten només com a estadístiques. Aquesta mesura està sempre activa i no requereix consentiment, perquè només s'utilitza per a estadístiques anònimes per a SIMBIM, no es combina amb altres dades, no es comparteix i no us segueix en altres llocs web. Si més endavant s'hi afegeix una altra analítica, no s'haurà de carregar abans d'obtenir un consentiment vàlid, llevat que l'assessoria jurídica confirmi una excepció vàlida.

• Estrictament necessàries: balanceig de càrrega, prevenció d’abusos, manteniment de la sessió, registre del consentiment.
• Funcionals: idioma, preferències de visualització, pas de l’usuari per formularis.
• Funcionals de tercers (Zendesk): operació i continuïtat del xat en directe, únicament després que l’usuari l’iniciï.
• Contingut de tercers (Vimeo): galetes de seguretat del reproductor de vídeo dels webinars enregistrats.

SIMBIM ofereix un xat en directe opcional operat per Zendesk. El xat es carrega només en fer clic: l’script, l’iframe, les cookies i l’emmagatzematge local de Zendesk es creen únicament després que premeu el botó de xat i inicieu una conversa. Fins aleshores, no hi ha al vostre dispositiu cap script, cookie ni sol·licitud de xarxa de Zendesk.

Un cop iniciat el xat, Zendesk estableix cookies funcionals de tercers i entrades d’emmagatzematge local amb la finalitat d’operar el xat, identificar la vostra conversa i permetre’n la continuïtat entre pàgines i visites. S’utilitzen per prestar un servei sol·licitat expressament per l’usuari i no s’empren amb finalitats analítiques, de perfilatge ni publicitàries.

Podeu evitar completament aquestes cookies no obrint el xat, i podeu eliminar-les en qualsevol moment des del vostre navegador. La funció de Zendesk com a encarregat del tractament, la seva ubicació i les garanties de transferència es descriuen a la Política de Privacitat.

Els webinars enregistrats de la Virtual Room es reprodueixen amb el reproductor de vídeo de Vimeo, incrustat a la pàgina. El reproductor es carrega quan la pàgina d'un webinar enregistrat us mostra el vídeo. SIMBIM el carrega en el mode «no rastrejar» (do not track) de Vimeo. Segons Vimeo, en aquest mode el reproductor no instal·la galetes noves, llevat d'unes poques galetes de seguretat que protegeixen el reproductor contra bots i abusos (vegeu «Inventari de cookies»); Vimeo indica també que el vostre navegador pot continuar enviant les galetes de Vimeo desades en visites anteriors a Vimeo.

Quan un webinar enregistrat no té una imatge pujada per SIMBIM, la seva imatge de previsualització es carrega des dels servidors de Vimeo, que, com en qualsevol sol·licitud web, reben la vostra adreça IP i dades tècniques de la sol·licitud. Aquest tractament es regeix per la política de privacitat de Vimeo.

Alguns articles d'Insights contenen vídeos de YouTube. No es carrega res de YouTube fins que feu clic en un vídeo per reproduir-lo. Aleshores el vídeo es carrega des del domini de privadesa millorada de YouTube (youtube-nocookie.com); a partir d'aquest moment, YouTube (Google) rep la vostra adreça IP i dades tècniques i pot instal·lar galetes o utilitzar emmagatzematge similar al vostre dispositiu, d'acord amb la política de privacitat de Google.

Les cookies utilitzades en aquest lloc són, en la data d’aquesta política, de primera part (titularitat de SIMBIM o dels proveïdors d’allotjament/seguretat estrictament necessaris per al funcionament del lloc), llevat de les cookies de tercers del xat en directe de Zendesk, que només s’estableixen si l’usuari inicia una conversa, i de les galetes de seguretat del reproductor de vídeo de Vimeo a les pàgines de webinars enregistrats, i les que instal·la YouTube després que feu clic per reproduir un vídeo en un article d'Insights.

Utilitzem cookies de sessió, que s’eliminen en tancar el navegador, i cookies persistents amb durades limitades i proporcionades a la seva finalitat (per exemple, recordar la tria d’idioma o el registre del consentiment durant un període raonable).

Les cookies estrictament necessàries s’apliquen sobre la base de l’interès legítim de SIMBIM en prestar el servei sol·licitat per l’usuari (art. 22.2 LSSI-CE). Les cookies funcionals o d’altre tipus que requereixin consentiment només s’apliquen si l’usuari les accepta expressament.

SIMBIM utilitza emmagatzematge propi estrictament necessari i una mesura anònima d'audiència. La mesura no requereix consentiment perquè només produeix estadístiques anònimes per a SIMBIM, no es combina amb altres dades, no es comparteix i no us segueix en altres llocs web. Actualment cap categoria no requereix el vostre consentiment, de manera que l'avís de galetes és només informatiu; podeu revisar la configuració en qualsevol moment amb l'enllaç de configuració de galetes. El xat en directe opcional de Zendesk només instal·la les seves galetes després que inicieu un xat (vegeu «Xat en directe de Zendesk (widget de missatgeria)»).

Actualment cap categoria no requereix el vostre consentiment, de manera que no hi ha cap consentiment per retirar. Podeu revisar en qualsevol moment què utilitza SIMBIM des de l'enllaç «Configuració de galetes», disponible al peu de pàgina del lloc. Si en el futur s'hi afegeix una categoria que requereixi consentiment, podreu canviar o retirar la vostra elecció des d'aquest mateix enllaç amb la mateixa facilitat amb què la vau donar.

També podeu gestionar o eliminar les cookies directament des del vostre navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Consulteu l’ajuda del navegador per als passos exactes. La desactivació de les cookies estrictament necessàries pot impedir el funcionament correcte del lloc.

A la data d'aquesta Política de galetes, SIMBIM no utilitza en aquest lloc web analítica de tercers, publicitat, remàrqueting, píxels de seguiment ni galetes de màrqueting de tercers. SIMBIM utilitza galetes o emmagatzematge del navegador propis per al funcionament del lloc web, la gestió del consentiment, la continuïtat de la sessió, les preferències sol·licitades per l'usuari, la seguretat, les funcions del portal i la mesura anònima d'audiència. Les úniques galetes de tercers són les del xat en directe opcional de Zendesk, que només s'instal·len després que inicieu un xat, i les galetes de seguretat del reproductor de vídeo de Vimeo a les pàgines de webinars enregistrats, i les que instal·la YouTube després que feu clic per reproduir un vídeo en un article d'Insights.

Estrictament necessària. SIMBIM (pròpia). simbim_cookie_consent (localStorage): desa la vostra resposta a l'avís de galetes perquè no aparegui a cada visita. Durada: 12 mesos (caducitat aplicada al codi). Consentiment: no cal.

Preferències. SIMBIM (pròpia). simbim.lang (lloc web) i simbim.portal.locale (portal) (localStorage): desen l'idioma que heu triat. Durada: fins que esborreu les dades del navegador. Consentiment: no cal (preferència sol·licitada per vós).

Estrictament necessària. Portal de client de SIMBIM (pròpia). Testimoni de sessió d'autenticació (sb-<project>-auth-token, localStorage, només amb la sessió iniciada): manté la vostra sessió iniciada de manera segura al portal. Durada: fins que tanqueu la sessió o caduqui la sessió. Consentiment: no cal.

Estrictament necessària (estat de la interfície). SIMBIM (pròpia). simbim.vr.resume (sessionStorage): recorda on éreu perquè la pàgina pugui continuar on ho vau deixar (per exemple, la posició en un webinar després d'iniciar la sessió). Durada: fins que es tanca la pestanya del navegador. Consentiment: no cal (necessari per a la funció que utilitzeu).

Mesura anònima d'audiència (sempre activa). SIMBIM (pròpia). simbim.vr.anon i simbim.vr.session (sessionStorage): un codi de visita aleatori per comptar cada visita una sola vegada. S'utilitza únicament per produir estadístiques anònimes sobre el lloc web (pàgines, webinars, temps a la pàgina, lloc web de procedència, dispositiu, país). Mai no es vincula a vós, ni tan sols si inicieu la sessió durant la visita. Durada: fins que es tanca la pestanya del navegador. Consentiment: no cal: només estadístiques anònimes.

Suport / xat (funcional). Zendesk (tercer). Galetes i emmagatzematge local del giny de missatgeria de Zendesk. Fa funcionar el xat que heu iniciat i permet que la conversa continuï entre pàgines i en visites posteriors. No s'utilitza per a analítica ni publicitat. Durada: definida per Zendesk. Consentiment: no se sol·licita; només s'instal·len després que decidiu iniciar un xat, un servei que heu sol·licitat.

Contingut de tercers (reproductor de vídeo). Vimeo (tercer). player_clearance, cf_clearance, _cf_bm i _cfuvid (noms segons Vimeo): galetes de seguretat que el reproductor de Vimeo instal·la en mode «no rastrejar» per protegir el reproductor contra bots i abusos. El vostre navegador també pot enviar galetes de Vimeo desades en visites anteriors a Vimeo. Durada: definida per Vimeo (segons Vimeo, entre la sessió del navegador i 1 any). Consentiment: no se sol·licita; només les instal·la el reproductor d'un webinar enregistrat que obriu.

Contingut de tercers (vídeo). YouTube / Google (tercer). Galetes i emmagatzematge similar de YouTube: s'instal·len només després que feu clic per reproduir un vídeo en un article d'Insights; YouTube els utilitza d'acord amb la política de privacitat de Google. Durada: definida per YouTube. Consentiment: només es carrega després que feu clic per reproduir.

Les galetes i l'emmagatzematge indicats a dalt són els elements que utilitza actualment el lloc web de SIMBIM publicat. A part de la mesura anònima d'audiència i de les galetes del reproductor de vídeo indicades a dalt, no s'utilitzen galetes d'analítica, màrqueting ni de pagament o compra. Si se n'afegeix alguna, aquest inventari s'actualitzarà i, quan calgui, s'obtindrà el consentiment abans de l'activació.

Els portals de client i administració de SIMBIM utilitzen cookies i emmagatzematge local estrictament necessaris per mantenir la sessió autenticada de manera segura, prevenir abusos i conservar les preferències de l’usuari dins el portal.

Si en el futur SIMBIM integra un procés de pagament en línia propi, les cookies estrictament necessàries associades (per exemple, prevenció de frau del proveïdor de pagaments) es podran activar sense consentiment previ. Qualsevol proveïdor addicional s’incorporarà a aquesta política abans del seu desplegament.

Els proveïdors d’infraestructura, allotjament o seguretat estrictament necessaris poden estar ubicats fora de l’EEE. SIMBIM aplica les salvaguardes previstes al RGPD (per exemple, clàusules contractuals tipus) quan correspongui.

Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis tècnics, normatius o de negoci. Les actualitzacions materials es publicaran en aquest mateix lloc web. La versió anglesa és la versió de control.

Per a qualsevol consulta sobre aquesta Política de Cookies, contacteu amb gdpr@simbim.eu o per correu postal a l’adreça indicada a l’Avís Legal.