Suport
No desapareixem després del lliurament.
SIMBIM acompanya el vostre equip — des de la posada en marxa fins a l'adopció a llarg termini — amb suport estructurat i un futur portal de tiquets integrat.
Posada en marxa personalitzada
Kick-off estructurat perquè els vostres equips siguin productius des del primer dia.
Atenció al client
Un únic punt de contacte assignat per a qüestions comercials i de llicències.
Assistència tècnica
Ajuda pràctica amb la instal·lació, la configuració i la resolució d'incidències.
Adopció del programari
Orientació sobre fluxos de treball, plantilles i bones pràctiques per als vostres projectes.
Portal de suport Zendesk — encara no connectat
Un portal de tiquets complet és en camí.
De moment, tramiteu les vostres sol·licituds de suport a través de la vostra àrea de client o contacteu-nos directament. La integració amb Zendesk arribarà aviat.
Línia de suport: +34 910 489 300
General: +34 800 000 143
contacto@simbim.eu