Articles d'aquesta seccióMostra'n més
Configuració del Producte

Com canviar l’administrador del Graphisoft ID d’una empresa?

Cada empresa de Graphisoft ID té un únic administrador, que té el nivell més alt d’autoritat dins del compte de l’empresa. L’administrador gestiona:

  • Els usuaris i els seus grups
  • Les dades de l’empresa
  • Les llicències i les seves assignacions de subscripció

L’administrador actual pot transferir el seu rol a un altre membre de l’empresa des del Portal de empresa. Si la persona a qui es vol assignar el rol encara no n’és membre, primer haurà de vincular el seu Graphisoft ID a l’empresa.


Requisits previs

  • Heu d’iniciar sessió com a administrador actual al Portal de empresa.
  • La persona que es vol nomenar com a nou administrador ha de ser membre de l’empresa. (Si encara no ho és, vinculeu-la primer abans de continuar).


Com canviar l’administrador

  1. Inicieu sessió al Portal de empresa amb el Graphisoft ID de l’administrador actual.
  2. Accediu a l’apartat Perfil de la empresa.
  3. Feu clic a Cambiar, al costat del nom de l’administrador actual.

  4. A la finestra emergent, seleccioneu un membre de l’empresa per assignar-li el rol de nou administrador (només hi apareixen els membres vinculats).
  5. Feu clic a Cambiar per enviar la sol·licitud.
  6. Al Perfil de la empresa apareixerà un avís que indica que hi ha una sol·licitud pendent de canvi d’administrador.
  7. La persona seleccionada rebrà un correu electrònic amb la invitació per acceptar el canvi.
  8. El destinatari ha de fer clic a Mostrar solicitud de administrador, iniciar sessió al portal i acceptar la sol·licitud.

    3.jpg
  9. Un cop acceptada, aquesta persona es converteix en el nou administrador, i totes dues parts rebran un correu de confirmació.


Cancel·lar o rebutjar una transferència

  • Revocar la sol·licitud (administrador actual): des del Perfil de la empresa, l’administrador pot fer clic a Revocar solicitud per cancel·lar el canvi pendent. El membre designat rebrà una notificació per correu electrònic.

    2.png
  • Rebutjar la sol·licitud (nou designat): l’usuari convidat pot rebutjar la sol·licitud directament des del correu rebut o des del portal. L’administrador actual rebrà una notificació del rebuig.


Nota important

Si l’administrador actual ja no està disponible (per exemple, ha deixat l’empresa), contacteu amb el servei de suport de SIMBIM® per tramitar el canvi:

📞 800 000 143
🌐 my.simbim.es

Articles relacionats