Articles d'aquesta seccióMostra'n més
Suport Tècnic

Error de connexió amb el servidor a Graphisoft License Manager Tool

En utilitzar l'eina Graphisoft License Manager Tool (LMT), pot aparèixer el missatge d'error següent:

"No se ha podido establecer conexión con el servidor." ("Connection to the server could not be established.")

Aquest error se sol produir en intentar comprovar, carregar o descarregar una llicència, i significa que l'eina no es pot connectar amb els servidors de llicències de Graphisoft.

Si heu verificat que la vostra connexió a internet funciona correctament, el pas següent recomanat és actualitzar la License Manager Tool a la versió més recent.

 

Com podeu actualitzar la License Manager Tool?

Seguiu aquests passos per assegurar-vos que utilitzeu la versió més recent de l'eina:

 

Pas 1: Descarregueu la versió més recent

  • Accediu a la pàgina oficial de descàrregues de Graphisoft: Descarregueu License Manager Tool.
  • Seleccioneu la versió corresponent al vostre sistema operatiu (Windows o macOS).

    Actualizar LMT 1.png

     

  • Descarregueu l'instal·lador.

    Actualizar LMT 2.png

     

Pas 2: Tanqueu l'eina actual

  • Si teniu oberta la License Manager Tool, tanqueu-la completament abans de continuar.
     

Pas 3: Executeu l'instal·lador

  • Localitzeu el fitxer que acabeu de descarregar.
  • Al Windows: feu clic amb el botó dret i seleccioneu "Ejecutar como administrador".
  • Al macOS: feu doble clic a l'instal·lador i seguiu les instruccions.
     

Pas 4: Seguiu l'assistent d'instal·lació

  • Accepteu els termes de la llicència.
  • Trieu el camí d'instal·lació per defecte (recomanat).
  • Completeu el procés d'instal·lació.
     

Pas 5: Obriu l'eina actualitzada

  • Inicieu la nova versió de la License Manager Tool.
  • Inicieu sessió amb el vostre Graphisoft ID.
  • Podreu carregar o descarregar la llicència
     

Articles relacionats