Com podeu resoldre l’error “El complemento Cineware by Maxon se ha cerrado inesperadamente” a Archicad?

Incidència

En intentar renderitzar una imatge amb Cineware o modificar els ajustos de superfície mitjançant el motor de renderització Cineware, Archicad mostra el missatge d’error següent:

“El complemento Cineware by Maxon se ha cerrado inesperadamente.”

Solució temporal (Workaround)

1. Substituïu la carpeta Cineware

   • Descarregueu la carpeta Cineware funcional des de l’enllaç següent i substituïu l’existent a la vostra instal·lació:
   /Aplicaciones/Graphisoft/<versión de Archicad>/Cineware

   👉 Descarregueu la carpeta Cineware

   Un cop substituïda, obriu Archicad i torneu a provar la renderització.
    

2. Si el problema persisteix

   • Accediu a la mateixa ruta i elimineu la carpeta “plugins” dins de la carpeta Cineware:
   /Aplicaciones/Graphisoft/<versión de Archicad>/Cineware/plugins

   A continuació, reinicieu l’ordinador, inicieu Archicad i intenteu renderitzar de nou.

   Nota: En eliminar la carpeta plugins, es desactiva la possibilitat de renderitzar amb Redshift, ja que aquest motor depèn dels complements inclosos en aquesta carpeta.

Solució definitiva

La correcció permanent està prevista per a Archicad 30.
Graphisoft està avaluant la possibilitat d’aplicar-la a versions anteriors, tot i que això encara no està confirmat.