Articles d'aquesta secció

Kit de suport de SIMBIM per a usuaris d'ARCHICAD durant la crisi de la COVID-19

Per SIMBIM Solutions19 de març del 2020

Publicat originalment el 19 de març del 2020. Les versions, els preus, les ofertes i les col·laboracions poden haver canviat.

Kit de suport de SIMBIM per a usuaris d'ARCHICAD durant la crisi de la COVID-19 (actualitzat el 18/03/2020)

Som a punt per donar-vos suport

En resposta a la situació de la COVID-19 i per ajudar els nostres clients, hem activat un protocol de suport d'emergència. Durant el període de quarantena, estarem a punt per ajudar-vos els 7 dies de la setmana amb la línia d'ajuda d'emergència d'ARCHICAD. També augmentem el nombre d'hores de formació en directe i hi afegim noves formacions durant els matins com a motivació d'aprenentatge diari.

Malgrat les circumstàncies, volem assegurar-nos que pugueu gestionar el vostre flux de treball de manera efectiva. El nostre equip de suport tècnic està més preparat que mai per ajudar-vos a adaptar-vos als reptes d'aquesta situació única i per ajudar-vos a treure el màxim profit de tots els nostres productes i serveis actius.

Protocols de suport d'emergència

+ El nostre equip de suport tècnic està disponible (7 dies a la setmana) per ajudar-vos amb qualsevol problema o pregunta que pugueu tenir sobre els productes

+ Us garantim que el vostre negoci està segur amb nosaltres. Tots els nostres productes i infraestructures funcionen com de costum. Totes les operacions, inclosos els programes de formació GRAPHISOFTLearn i el mecanisme de suport de preventa i postvenda, es duen a terme amb normalitat.

+ Augmentem les hores de formació en directe i, a partir del proper dimecres (25/03/2020), podeu accedir a una nova edició del programa ARCHICAD BIM Management Essential en horari de matí, de 9:00 a 13:00 CET. (Consulteu el calendari 2020 de GRAPHISOFTLearn a Espanya)

+ Gràcies a GRAPHISOFT SE, els usuaris d'ARCHICAD amb llicència NET poden rebre llicències d'emergència gratuïtes durant 30 dies.

Com activar la vostra llicència d'emergència? Més informació…

+ Gràcies a GRAPHISOFT SE, els usuaris d'ARCHICAD amb servei de suport i manteniment anual actiu poden rebre de manera gratuïta 60 dies de BIMcloud as a Service, la solució per potenciar la col·laboració remota entre arquitectes i dissenyadors.

Aquest servei estarà disponible a Espanya a partir del 23/03/2020 (pendent de confirmació)

No són temps fàcils per a moltes empreses. Si el vostre negoci es veu afectat per aquestes circumstàncies extraordinàries, SIMBIM Solutions vol oferir-vos el màxim suport possible. Des del 16 de març de 2020, la nostra empresa, com moltes altres, ha passat al treball remot. Per això sabem que encara és més important mantenir-se coordinats i proporcionar informació instantània. La nostra prioritat és, i sempre serà, el benestar del nostre equip i dels nostres clients. Creiem que, amb aquestes iniciatives, podem ajudar a fer que vosaltres i el vostre equip estigueu més segurs, juntament amb el vostre negoci.

Cuideu-vos!

L'equip darrere de SIMBIM

(EDUBIM, GRAPHISOFTLearn Spain, BLUEBEAM Gold Partner, distribuïdor de dRofus i GRAPHISOFT)

Articles relacionats:

↑ Torna a dalt